Se possibile, non comprate le vostre tortillas da un moderno super mercato, ma cercate una fonte di tortillas casalinghe/freschi. Queste si possono trovare in molte città degli Stati Uniti nei negozi messicani o latinoamericani o nei vicini di casa. Magari controllate le vostre pagine gialle per “Tortilleria” (la parola spagnola per “Tortilla Store”). Queste tortillas avranno anche un sapore molto migliore (almeno secondo me), e avranno meno conservanti o altri additivi (come colori artificiali, ecc.).
Se riuscite a trovare una buona fonte di tortillas fresche, saranno generalmente molto più morbide di quelle che comprate preconfezionate in un supermercato. Saranno più fresche, e se trovate una buona fonte, vi saranno vendute ancora calde (spesso conservate in una ghiacciaia o simili, per tenerle calde fino alla vendita).
Se non riuscite a trovarle, potete imparare a fare le vostre tortillas.
Oppure, potete fare come @djmadscribbler ha suggerito, e scaldare le tortillas delicatamente. Tra il riscaldamento e l'uso, tenetele coperte in modo che non si secchino e non si raffreddino. Non surriscaldatele o le farete asciugare (soprattutto se le riscaldate singolarmente sulla stufa).